时间:2023-05-18 23:35:25 | 浏览:8
3月15日,一条“瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯”的消息登上热搜。
事件起源于,最近一段时间,有多名网友发现并反映称,瑞幸咖啡存在冰量过多、去冰后仅剩半杯多的问题。对此,瑞幸官方给出的解释是,“门店饮品均按照统一程序制作,有固定杯量。如遇问题,可联系客服协助处理订单。会将此现象反馈给相关部门,加强对门店的培训管理。”
对此,有网友表示,“笑死,同事去冰了,我没去冰,把冰块捞出来剩下的咖啡还没人家一半多”、“我都喝完了冰还没化”。不过,也有声音称,“有些咖啡不加冰真的甜到腻”、“我在咖啡店打工,奶和咖啡比例是固定的,少冰就把冰块和奶一起摇成碎冰,去冰就拿水补满,咖啡浓缩液是固定的,很少用牛奶补,配比不一样会影响口感”。
瑞幸咖啡存在的问题,远不止于此。在黑猫投诉上搜索瑞幸咖啡,就会出现诸如“瑞幸礼品卡对方未收到也没有退还给我”、“多次开发票显示失败,联系不到客服错过报销时间”、“疑似信息泄露,遭到疯狂短信骚扰”、“无故取消订单,逃避处理问题”、“咖啡杯中有异物,沟通反馈后无回应”等问题,投诉量超5000条。
实际上,在问题频发的背后,是瑞幸咖啡的快速扩张。
2022年,瑞幸咖啡净新开门店2190家,门店数量同比增长36.4%,包括1255家自营门店和935家联营门店,年末门店总数已达8214家,董事长郭谨一更是放出豪言,“有信心在2023年完成第一个万店目标”。与此同时,在美国会计准则(GAAP)下,瑞幸咖啡的营业利润也达到11.562亿元,成功实现扭亏为盈。
艾媒调研数据显示,随着公众饮食观念的改变,中国咖啡市场正进入一个高速发展的阶段,新品牌崛起的速度更快,预计咖啡行业将保持27.2%的增长率,预计2025年中国市场规模将达1万亿元。而天眼查数据显示,我国有17.4万余家咖啡相关企业,其中2022年新增注册3.2万余家,增速达到23.1%。
这意味着,不只是瑞幸咖啡,整个咖啡行业都在跑马圈地,而瑞幸在大举扩张的同时,也要稳定品牌质量,照顾好顾客情绪,才能在较为激烈的竞争中走得更远。(作者|冯晨晨,编辑|刘肖迎)
2021年年初,瑞幸咖啡集团决定重新恢复加盟,但目前开放的城市仅包括湖北、四川、浙江等22个省份的部分城市,其他城市将持续评估并规划。根据业务计划,瑞幸到2023年拥有4800到6900家。瑞幸咖啡的原料是优质的咖啡豆,经过精细研磨,配以辅
瑞幸咖啡,作为一家新兴的咖啡品牌,自2018年进入中国市场以来,迅速赢得了消费者的欢心和认可。以“让每个人都能享受好咖啡”的愿景,瑞幸咖啡不断挑战传统,坚持以高品质、低价格和便利店体验来吸引并维持客户群体。瑞幸咖啡加盟的费用 1、瑞幸咖啡
瑞幸咖啡凭借价格亲民和快速便捷的特点,在国内市场得到了快速发展。未来,瑞幸咖啡不仅将继续在国内市场扩大影响力,还将进一步拓展海外市场。同时,瑞幸咖啡也在不断开拓创新,推出线上送货、买一送一等营销手段,吸引更多消费者。瑞幸咖啡加盟费用分析想
加盟瑞幸咖啡费用多少?1、保证金:加盟瑞幸咖啡需要缴纳一定的保证金,具体数额根据门店的规模和地区而定。保证金是在合同签订时支付的,用于保障公司的权益和加盟商的合法权益。2、门店装修费用:瑞幸咖啡门店的装修费用根据不同的规划方案和面积而定。咖
传说猫屎咖啡就是麝香猫吃完咖啡果实之后,因为消化系统并不能消化果核(咖啡豆会被表皮,果肉,以及果壳包裹,质地坚硬很难消化),会把咖啡豆拉出来,而经过麝香猫的消化道发酵并排泄出来的咖啡豆,经过烘焙出来咖啡豆会带有一种独特的香味。 要得到上等
瑞幸咖啡是中国一家快速咖啡连锁店,成立于2018年,总部位于福建厦门。瑞幸咖啡推崇科技创新,采用无人化和数字化技术,将人工和机器结合起来,提升咖啡采购、生产和销售的效率,创建高效、便捷、优质的消费场所。瑞幸咖啡加盟的费用1.加盟费瑞幸咖啡的
图片来源@视觉中国文 | 资本侦探,作者 | 亚澜怪事年年有,今年特别多。美股熔断让我们见识到了全盘性的疯狂,如今瑞幸的神操作则足以写入商学院的教学案例。在本该公布财报的时间段里,4月2日盘前,瑞幸自己公布了一份6K重大事件公告——公告自曝
中国经济周刊—经济网讯 近日,山东菏泽一名消费者发视频称,自己在瑞幸咖啡小程序买了一杯原价生椰拿铁,喝了三四口就没了,剩下一大半杯冰块。对此,3月28日,瑞幸客服表示,下单后门店会按照配方比例制作,点餐后遇到问题可与门店沟通,或者联系客服处
窄门餐眼数据显示,咖啡类在全中国目前的营业中门店数为136609(约13.7万)家,2022~2023年2月新开店数56417(约5.6万)家,关店门店数41322(约4.1万)家。净增15096(约1.5万)家,在口罩期间咖啡依然保持增长
瑞幸一直是一家比较高调的企业。高调就会引起关注。关注就会有理解的、信任的、支持的,也会有不理解的、不信的、不支持的。高调要有高调的资本:创立短短十八个月时间上市,创纳斯达克企业上市新记录;短短两年时间,开出了4507家门店,创出开店的记录;
过去1年,咖啡热度一直在持续,咖啡品牌涌现了数百起融资事件。那么咖啡头部品牌发展如何?咖啡品类发展概况怎么样?本期窄门餐眼将从多个数据角度解析22年上半年各大咖啡品牌情况。老规矩篇幅有限,餐眼君仅选取了代表性的品牌和数据,更多品牌数据详情大
本文作者:张大妈探店前段时间出现的“互联网咖啡”品牌——瑞幸、连咖啡,真的极大的改变了不少人喝咖啡的习惯。随手一杯咖啡的上班族购买效率大大提升。近日,连一向在外卖方面非常谨慎的星巴克,突然联合饿了么正式推出了外卖服务,而且自称是星级配送,到
拥有近万家门店的“国民咖啡”瑞幸近日在旗下的近2000家门店,将现磨咖啡的价格打到了10元以下。而据记者从接近瑞幸的人士处获悉,与以往的短期促销不同,瑞幸咖啡此次的“天天9块9”价格折扣可能将会长期持续下去。从3月初发布的去年财报来看,20
极目新闻记者 肖名远20元买的生椰拿铁咖啡饮料,三口就喝完了,剩下半杯冰块,这让顾客感到划不来。3月28日,瑞幸客服表示,系按照配方和流程制作。一门店店员表示,冰饮的生椰拿铁的确有半杯是冰块,“冰块也是要成本的。”3月28日,山东菏泽的张女
点击关注 | 每日精品咖啡文化杂志咖啡工房咖啡已经是许多人生活中不能或缺的饮品之一,你是其中之一吗?咖啡贵为全球第二大的饮品,全球大约有十亿人,每天早上起床第一件事就是优雅地喝杯咖啡,开启他们美好的一天。最多咖啡控的国家是美国,他们平均每年